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Una vez solicitado el servicio de transporte a la agencia os enviaremos en número de expedición para que podáis consultar en todo momento donde está vuestro pedido en la página web de SEUR.

Una vez que hayáis recibido el pedido, si ha llegado algo en mal estado, por favor, necesitamos que nos enviéis un correo a la dirección: tiendashambhala@gmail.com con las fotos de la mercancía dañada antes de 24 horas laborables.

También, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda en la Calle Monte Aya, 4 - 28031 Madrid. Tan solo tienes que elegir esta opción en el proceso de confirmación de compra de tu pedido. Cuando tu pedido esté listo te enviaremos un correo electrónico para que puedas recogerlo.